Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz

Adresse: Sauerbruchstraße 23, 91257 Pegnitz, Deutschland.
Telefon: 92419790.
Webseite: motor-nuetzel.de
Spezialitäten: Volkswagen-Händler, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Autowerkstatt, Autohändler, Reparaturwerkstatt für Dieselmotoren, Reparaturwerkstatt für Elektromotoren.
Andere interessante Daten: Einkaufen im Geschäft, Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 285 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.3/5.

📌 Ort von Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH Sauerbruchstraße 23, 91257 Pegnitz, Deutschland

⏰ Öffnungszeiten von Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

  • Montag: 07:00–18:00
  • Dienstag: 07:00–18:00
  • Mittwoch: 07:00–18:00
  • Donnerstag: 07:00–18:00
  • Freitag: 07:00–18:00
  • Samstag: 09:00–13:00
  • Sonntag: Geschlossen

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH ist ein erstklassiger Volkswagen-Händler und Kfz-Ersatzteilgeschäft, der sich in der Sauerbruchstraße 23, 91257 Pegnitz, Deutschland befindet. Die Fachgeschäfte bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Autowerkstatt, Autohändler, Reparaturwerkstatt für Dieselmotoren und Reparaturwerkstatt für Elektromotoren. Durch ihre langjährige Erfahrung und Kompetenz sind sie in der Lage, Kunden individuell und professionell zu betreuen.

Spezialitäten und Dienstleistungen

Die Motor-Nützel Vertriebs-GmbH ist spezialisiert auf die Verkauf und Wartung von Volkswagen-Fahrzeugen. Sie bieten auch Kfz-Ersatzteile für verschiedene Fahrzeugmodelle an. In ihrer modernen Autowerkstatt sind sie in der Lage, sowohl Diesel- als auch Elektromotoren effizient und zuverlässig zu reparieren. Darüber hinaus können Kunden auch in ihrem Autohändler Fahrzeuge kaufen und verkaufen.

Service und Komfort

Zum Komfort ihrer Kunden bietet das Unternehmen Rollstuhlgerechter Eingang und Rollstuhlgerechten Parkplatz. Die Bezahlung der Dienstleistungen ist mit Debitkarten und Kreditkarten möglich. Ebenso bietet Motor-Nützel Vertriebs-GmbH einen Lieferdienst an, um den Kunden bei Bedarf den Transport ihrer Fahrzeuge zu ermöglichen.

Bewertungen und Durchschnittliche Meinung

Das Unternehmen hat 285 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.3/5 hat es sich einen hervorragenden Ruf in der Region erarbeitet. Ein Kunde berichtet beispielsweise, dass er mit Reifenpanne im Autohaus angekommen ist und die Reifenbestellung für seinen ID.4 schnell und effizient bearbeitet wurde. Andere Kunden loben die umfassende und professionelle Betreuung sowie die schnelle Abwicklung von Reparaturen und Ersatzteillieferungen.

Empfehlung

Für alle, die nach einem zuverlässigen und kompetenten Volkswagen-Händler und Kfz-Ersatzteilgeschäft suchen, bietet das Unternehmen Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH eine hervorragende Auswahl an Produkten und Dienstleistungen. Zu Ihrer Beratung und Buchung stehen Sie unter der Telefonnummer 92419790 oder auf der Webseite motor-nuetzel.de zur Verfügung. Kontaktieren Sie heute noch und profitieren Sie von ihrem Know-how und ihrem Service.

👍 Bewertungen von Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
Thomas K.
5/5

Unterwegs. Mit Reifenpanne im Autohaus angekommen. Reifenbestellung ID.4 dauert bei VW bis 7 Tage! Mobilitätsgarantie greift bei Reifenschäden nicht. Guter Rat teuer. Der Mitarbeiter telefonierte noch weitere VW Autohäuser ab. Dann Lösung: 2 Neue Reifen eines anderen Herstellers auf die Hinterachse. Leider erst am nächsten Tag, aber immerhin verfügbar. Wurde ins Hotel gebracht und geholt. 11.00 konnte ich meine Reise fortsetzen. Ich wurde sofort und umfassend betreut. Sehr angenehm, sehr freundlich und in der Abwicklung absolut professionell. Danke.

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
Oliver O.
1/5

Garantiertfall! Katastrophe..Keiner geht ans Telefon sogar so lange nicht, bis man an die Zentrale weitergeleitet wird. Wenn mal jemand ans Telefon geht, wird nicht wirklich geholfen, sondern nur vertröstet. Rechnungen werden unprofessionell und undurchsichtig ausgestellt und erst nach mehrmaligem Nachfragen schlecht erläutert. Kulanz wird versprochen, stattdessen wird alles auf die Garantie geschoben. Garantie-Träger kontaktiert, dieser bestätigte, dass es Kulanz des Autohauses wäre. Hier wird Kundenservice GROß geschrieben! Bisher die schlechteste Erfahrung, was Service angeht!

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
B. T.
5/5

Wir sind sehr zufriedene Kunden! Herr Engelhardt hat uns von A bis Z gut betreut und den Kauf unseres Autos zu einem tollen Erlebnis gemacht. Online haben wir unser Wunschauto gefunden und telefonisch bzw. per E-Mail den Vertrag abgeschlossen - wir würden es wieder machen!

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
Julz S.
1/5

Unfreundlich hoch 10. Wir hatten einen Fehler der Batterie auf der Autobahn und sind dann dort hin gefahren. Es wurde uns ein Kaffee angeboten (diesen würden wir nicht empfehlen, es glich eher dem Reinigungsprogramm) und wir mussten auf den Express Service warten. Alle Mitarbeiter waren aktuell in einer Besprechung, als alle Mitarbeiter mit einem Stück Kuchen aus dem Besprechungsraum kamen, wurden wir vorerst ignoriert. Als wir dann am Express Schalter nachfragen, ob man sich mal unser Auto anschauen könnte, wurde wir unfreundlich daraufhin gewiesen, dass erst die Terminierten Aufträge fertig gemacht werden müssen und wir uns gedulden müssen. Eine Aussage, wie lange es dauert haben wir bis heute nicht bekommen. Zudem wurde dann noch unter den Mitarbeitern gelästert, wieso wir so ungeduldig gewesen wären und nicht warten könnten, bis jemand auf uns zu gekommen wäre. Wenn man selbst so unkompetent ist und nicht mal leise lästern kann....
Wir sind ohne Reparatur weiter, kann ich absolut nicht empfehlen....wenn Kuchen wichtiger ist als die Kundschaft...

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
Chris T.
5/5

Hier wird Service groß geschrieben. . .

Kompetente Kundenorientierte Mitarbeiter, die einen von der Annahme des Fahrzeugs bis zur Abwicklung freundlich und Kompetent begegnen.
Selbst der Serviceleiter, bedient seine Treuen Kunden noch selbst und hat immer ein Offenes Ohr für die Themen seiner Kunden.

5 ✨ für das Ganze Team von Motor Nützel in Pegnitz, immer wieder gern und jeden Besuch wert.

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
Horatio L.
1/5

Bisher war ich immer mit dem Service der Firma Nützel weitestgehend zufrieden. Klar wurde mal das Scheibenwasser aufgefüllt und mir mit 8€ auf der Rechnung veranschlagt, ohne mich zu fragen, aber ich denke mal, das machen die meisten Autowerkstätten heutzutage so. Ich wurde bisher auch immer angerufen, wenn mal etwas teurer erscheint, als der normale Mensch es vermuten würde und wurde gefragt, ob ich es wirklich machen lassen möchte… aber was hier passiert ist, das schlägt jeglichem Fass den Boden aus.

An meinem Lenkrad ist die Lauter-Leiser Taste für das Radio abgebrochen. Die hatte schon gewackelt, als ich den Gebrauchtwagen gekauft hatte, hat aber trotzdem tadellos funktioniert. Irgendwann ist das erste Bindeglied abgebrochen und weil es dadurch wesentlich mehr gewackelt hat, dann nach ein paar Monaten das Zweite und die Taste war somit ab. Jetzt könnte man sich denken, Naja, ich habe Ja noch den Dreh-Knopf am Radio selbst, kann ich Ja den verwenden. Wo es dann aber auf den Herbst zuging und es früh und abends immer dunkler wurde, merkte ich, dass die LEDs hinter der Taste doch ziemlich stark blenden. Mein Vater meinte, „kleb halt Klebeband drüber“, aber ganz so „pfuschig“ wollte ich es dann auch nicht machen. Ein anderer Gedanke war, ich nehme einfach eine Pinzette oder eine kleine Zange, ziehe die zwei Bindeglieder, die noch im Lenkrad stecken raus und kauf mir auf eBay eine neue Taste. Hätte mich vielleicht 10€ für die Taste und 10 Minuten für den Aufwand gekostet. Was Nützel hier gemacht hat, macht mich absolut und völlig fassungslos.

Ich habe mir gedacht, so teuer kann das Ja nicht sein, eine Taste austauschen zu lassen und da ich eh einen Termin hatte, sagte ich, dass die Taste doch bitte mit ausgetauscht werden soll. Ich habe mit einem absoluten Maximalwert von 100€ gerechnet, aber das schon mit beiden Augen zudrücken. Vor einer Woche kam die Rechnung. Es geht hier nur um die Taste, der andere Grund, warum das Auto in der Werkstatt war, war ein Schadensfall, den die Versicherung übernimmt. Der Rechnungsbetrag, nur für den Austausch der Taste: 375€.

Kein Anruf, „sind Sie sicher, dass Sie das wirklich machen lassen wollen?“, kein Mucks kam von Nützel. Ich habe mittlerweile mit über 10 Leuten darüber gesprochen und keiner hat, selbst wenn ich wirklich versucht habe, sie in die teure Richtung mit ihrer Schätzung zu drücken, etwas von über 100€ gesagt.
Laut Rechnung wurde nicht nur die eine Taste ausgetauscht, sondern der komplette Tastensatz. Ich habe explizit gesagt, ich möchte, dass diese eine Taste repariert wird. Vom kompletten Satz war nie die Rede und auch wenn man das standardmäßig so macht, hätte man mich allein darüber schon informieren müssen. Es wurde aber auch der komplette Airbag rausgebaut, nur um den neuen Tastensatz einzubauen. 375€. Das ist eine absolute und bodenlose Frechheit was hier passiert ist.

Jahrelang bin ich zu Nützel gegangen und habe alles, was mein Auto braucht, dort machen lassen. Nie wieder werde ich dort hin gehen. Ich kann das Ganze jetzt noch nicht fassen.

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
Mario C. (.
1/5

Gesetzliche Gewährleistung abgelehnt.

Nach nur 7 Monaten nach Kauf eines Neuwagens löste sich bereits der Schlüssel auf. Anstatt das ganze direkt als Reklamation zu bearbeiten, wollte man, dass ich zuerst einen neuen Schlüssel kaufe. Habe dies abgelehnt und um Reklamationsprüfung gebeten, da ein neuer Schlüssel 300 Euro kostet. Verweigert die gesetztliche Gewährleistung, weil Volkswagen meint "es ist nicht auszuschließen, dass ein Bedienfehler vorliegt". Der Schlüssel ist 7 Monate und der Bezug löst sich ab. Es ist meiner Meinung nicht auszuschließen, dass der Schlüssel einfach schlecht designt wurde, nicht verklebt ist und einfach nur reingeschoben wird. Anstatt Verantwortung zu übernehmen meint Motor Nützel das liegt an Volkswagen. Allerdings habe ich keinen Vertrag mit Volkswagen sondern mit Motor Nützel. Beweislast, gesetzliche Gewährleistung und die Verantwortung des Vertrages wird einfach komplett ignoriert.

Volkswagen Pegnitz - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH - Pegnitz
Marko R.
5/5

Klasse Service! Kurzfristiger Termin nach meinen Wünschen bekommen, Ersatzwagen stand für die Zeit des Kundendienstes zu meiner Verfügung! Schnelle Bearbeitung sodass mein Auto an nächsten Tag schon fertig war! Ich bedanke mich beim Service Team Nützel Pegnitz für die wie immer klasse Betreuung 👌🏼

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