Autohaus Graser GmbH - BMW Vertragshändler - BMW & MINI Service - Pressath

Oliver L.

Absolute Empfehlung für das BMW Autohaus Graser und Herrn Vetter!

Ich bin mehr als begeistert von meiner Erfahrung im BMW Autohaus. Besonders hervorheben möchte ich die herausragende Beratung durch Herrn Vetter. Von der ersten Kontaktaufnahme an wurde ich professionell, freundlich und äußerst kompetent betreut.

Herr Vetter nahm sich viel Zeit, um all meine Fragen zu beantworten, und überzeugte mit seinem Fachwissen sowie einer ehrlichen und kundenorientierten Beratung. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden am Herzen liegt. Auch die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und angenehm – genau so stellt man sich den Kauf eines Fahrzeugs vor!

Vielen Dank für den erstklassigen Service! Ich kann sowohl das Autohaus als auch Herrn Vetter uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.

5 Sterne – und wenn es mehr gäbe, würde ich noch mehr vergeben!

Hoehn M.

Eine sehr schöne Einkaufserfahrung - Sebastian war sehr wissend, hilfsbereit und vor allem immer zu erreichen.

Selbst vom Bahnhof wird man abgeholt - Top!

Eddi G.

Habe hier vor 4 Wochen einen G30 BMW 540D 2020 gekauft. Mein Ansprechpartner hierbei war Herr Sebastian Radziej. Ich war überwältigt von der offenen freundlichen und kompetenten Beratung von ihm. Ich habe lange mit meiner Entscheidung zum Kauf gebraucht, gleichzeitig aber absolut keinen Druck oder sonstiges vom Verkäufer erhalten. Er hat wirklich zugehört und ist mir in allen Belangen vollends entgegengekommen !
Schlussendlich kann ich das Autohaus und den Verkäufer wirklich mehr als empfehlen , von Freundlichkeit bis zur Transparenz ist alles so wie man es sich erhofft gekommen.
Bitte macht weiter so und vielen Dank für alles !

Bambi B.

Herr Radziej hat mir mein Auto verkauft und mich super beraten, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und alle meine Fragen wurden ausführlich und gerne beantwortet. Super Erfahrung, immer wieder gern! 😊

Alexander Z.

Haben einen 320d für 40.000T€ , Leasingrückläufer per Internet und Bildern gekauft. Bis zum Unterschreiben der Papiere alles super , beim Abholtermin dann, war der Ursprüngliche Verkäufer nicht da, ein Stellvertreter hatte den Vorgang dann abzuwickeln, der wirklich sehr nett war !!

Bei der Übergabe, stellte ich fest, dass die linke vordere Felge beschädigt war und die Motorhaube übersät mit Steinschlägen war. So war klar, kann das Auto nicht mit. Nach der Festhaltung der Schäden , war ein Telefonat zum ursprünglichen Verkäufer notwendig, das Thema wurde runtergespielt und klein geredet. Zu Letzt, musste der Druck meinerseits erhöht werden, um zum Ergebnis zu kommen.

Vorschlag BMW Grasser :
Ich könnten den Wagen ja stehenlassen und Ihn nächste Woche wieder holen, also gesamt 1000km Wegstrecke für mich , sicher nicht.

Es schien so, dass sich am Samstag bei der Übergabe, keiner für die Sache verantwortlich war und sein wollte. Die Info lag vor, der Chef sei im Hause, hätte keine Zeit !

Ich machte den Vorschlag, den Wagen mitzunehmen und durch eine Zertifizierte Fachwerkstatt instand setzten zu lassen, war für Auto Grasser keine Option. Man würde dann ja die Marge senken....

Der Wagen wurde dann in Passau abgeholt und wieder zu BMW Grasser verbracht, mit dem Resultat, dass die Felge und die Motorhaube schlecht lackiert wurden . Der Wagen innen und außen absolut Schmutzig übergeben wurde und sich Lackiernebel bis hinten an den schwarzen Applikationen gebildet hat, den man sieht und beim darüber streifen , deutlich fühlt.

Noch nicht ganz fertig, der Luftdruck wurde in der Werkstatt nicht fahrsicher bei der Übergabe eingestellt und der Abgassensor war innerhalb eines Tages fahrt , DEFEKT !

Ich vertraute einen Premiumhändler , dieses Vertrauen würde ich mit der BMW Grasser nicht mehr in Erwägung ziehen.

Ich hatte vor Tagen um einen Rückruf, der Geschäftsleitung per Mail gebeten, keine Antwort erhalten - gar keine !

Nach einem nochmaligen Versuch zu reden, war Herr Graser im Auto und war im Fall nicht betraut, er könnte sich dazu nicht äußern.

Johannes K.

Ich habe im Autohaus Graser einen BMW gekauft und wurde von Herrn Radziej sehr kompetent und freundlich beraten und das sogar ein gutes Stück über die eigentlichen Öffnungszeiten hinaus. Die Übergabe ist dann durch Herrn Bauer absolut reibungslos erfolgt. Ich wurde netterweise vom Bahnhof abgeholt und habe das Fahrzeug einwandfrei aufbereitet erhalten. Ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank an das Team!

Frank K.

War zur Probefahrt für einen 116i extra 330km gefahren, der Verkäufer sagte Fahrzeug funktioniert alles, fährt gut. Doch nach nicht mal einen km merkte ich das die Automatik Kupplung rutscht. Gleich zurück zum Gebrauchtwagen Verkäufer, dieser Tat so als wenn er von dem defekt des Automatik Getriebes nicht weiß, aber immer noch steht das Fahrzeug bei Autoscout als unbeschädigt. Echt nicht empfehlenswert, und das als BMW Gebrauchtwagen Verkäufer, so was ist man sonst nur von Anderen Verkäufern gewohnt. Also Finger weg von diesen Händler.

Lena S.

Klare Empfehlung!
Von der Probefahrt bis zur Fahrzeugabholung verlief alles reibungslos und professionell. Die Preisvorstellungen wurden transparent und fair kommuniziert. Das Auto wurde vor der Übergabe nochmals gründlich aufbereitet und technisch durchgecheckt. Sogar ein Überführungskennzeichen konnte kurzfristig für den nächsten Tag organisiert werden. Jeder meiner Wünsche wurde ernst genommen und nach Möglichkeit umgesetzt. Vielen Dank für den exzellenten Service.