Autohaus Schlutter GmbH - Zeulenroda-Triebes

Evgenij S.

Unzumutbare Erfahrungen – Vorsicht vor diesem Autohaus!

Leider muss ich meine sehr negativen Erfahrungen mit diesem Autohaus teilen. Der Hyundai Nexo, den wir dort gekauft haben, wies von Anfang an versteckte Mängel auf, die erst später deutlich wurden. Die Reparaturkosten sind mittlerweile auf fast insgesamt 4200 € angestiegen, für einen Jahr, was eine enorme Belastung darstellt.

Ich fühle mich vom Autohaus im Stich gelassen, da die Mängel beim Kauf nicht transparent gemacht wurden. Die Verkaufsberatung war in diesem Fall irreführend und hat uns nicht auf die Probleme hingewiesen, die das Fahrzeug von Anfang an hatte. Es ist enttäuschend, wie wenig Unterstützung uns in dieser Situation geboten wurde.

Zudem wurde uns eine Garantie verkauft, die angeblich auch für den Nexo und dessen Wasserstofftechnologie gilt – jedoch stellt sich heraus, dass diese Garantie größtenteils nicht für die speziellen Komponenten des Wasserstoffsystems übernommen wird. Das bedeutet, dass wir trotz der Garantie auf den Reparaturkosten sitzen bleiben und erneut eine große finanzielle Belastung tragen müssen.

Die Reparaturkosten steigen weiter, und der Wert des Autos sinkt rapide. Wenn ich gewusst hätte, dass wir so viele Probleme mit dem Fahrzeug haben würden und die Garantie fast nichts abdeckt, hätte ich diesen Kauf niemals getätigt.

Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen.
Wer sich vor unerwarteten und hohen Kosten sowie schlechten Erfahrungen schützen möchte, sollte hier besser die Finger von lassen.

Arndt J.

Sind super aber haben auch Personalprobleme und darunter leidet der Service ein bisschen, z.B. Öffnungszeiten nur bis 17:00 Uhr. Für Berufstätige eher schwierig 😞 Aber man kann ja reden und da lässt sich vieles regeln.

Konstantin S.

Solch ein Autohaus wünscht man sich. Sehr nette Mitarbeiter, fachkundige, auskunftsfreudige Werkstatt, vernünftige Preise. Hier fühlt man sich als Kunde wertgeschätzt. Toll. Schade, dass man dazu in den Osten fahren muss. Wünsche mir dasselbe im Münchner Umkreis.

Marina I.

Wir wurden super vom Inhaber beraten und ein sehr faires Angebot erhalten! Top gepflegte Fahrzeuge, sehr nettes Personal. Die Kaufabwicklung verlief reibungslos. Es wurde für uns viel Zeit genommen und alles erklärt. Wir sind glücklich mit unserem Hyundai Ioniq Elektro. Vielen Dank.

Nicole S.

Trotz Unterbesetzung am Samstag wurde mir dennoch geholfen meinen Opel zu öffnen, nachdem er sich mit Schlüssel im Auto automatisch verriegelt hatte. Sehr freundlich und schnell - sehr zu empfehlen 👍

Linocar R.

Sehr kompetentes Team, es wird immer versucht den Kunden Perfekt zu bedienen.
Kann man nur Empfehlen.

RAINER P.

Immer sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.Es wird einem immer sehr schnell geholfen (auch ohne Anmeldung).Spitzenmässige Schlosser mit sehr hoher Fachkompetenz sowie sehr fachliches Personal im Service. Auch das preis-leistungsverhältnis ist super.
Vielen Dank an das Autohaus Schlutter und macht weiter so.
Ich kann jedem dieses Autohaus empfehlen(auch wen er kein Hyundai fährt)

Michael D.

War ohne Termin da. Mir wurde sofort geholfen vielen Dank dafür. super nettes Personal alle sehr freundlich