GSM-Multimedia GmbH - Landau an der Isar

Nicci C.

Als Neukunde, erste Mal bestellt, sehr gut verpackt und tolles Regal für Schallplatten. Meine Liebe zu den Schallplatten, hat sich dank diesem Regal nochmals, um ein hundertfaches erhöht. Danke Euch vielmals !!!! Ach und logisch wird ein zweites und drittes dazu kommen.

Fabian ?. W.

Meine erste Bestellung als Neukunde erhalten. TOP.
Schnelle Lieferung über DHL. Gut verpackt.
Neuware ohne Mangel.
Preisleistung verdient extra Lob.
Sehr gerne wieder.

Stefane B.

Lieferung meines Geräts war unkompliziert und super, daher ist der eine Stern verdient!

Reparatur Aufträge werden nicht fachmännisch oder gar garnicht getätigt und das Gerät wird einem zurück gesendet.

Kundensupport wimmelt einen ab und vertröstet, ohne Problemlösung.

Man rennt hier mit defekten Geräten gegen eine Wand und kann bzw. muss man lediglich gerichtlich vorgehen um ein gerechtes Ergebnis zu erzielen.

Fazit:
Braucht man schnell und unkompliziert ein Gerät, kann man hier auf den Anbieter zurückgreifen.
Nur sollte das Gerät defekt oder mit Fehlern geliefert werden, sollte man sich anwaltlichen Beistand einholen, da man hier nicht auf eine faire kundenorientierte Lösung hoffen sollte.

Tobias K.

Ich würde auch mehr Sterne geben wenn das möglich wäre. Ich habe das erste Mal bei Recordcase bestellt. Die Erstbestellung ging superschnell. Trotz Vorkasse innerhalb von drei Tagen geliefert. Dann habe leider ein defektes Gerät bekommen. Und selbst mit der Reklamation ging alles ohne Probleme und ohne große Diskussion über die Bühne. Ein großes Lob an euch, das habe ich durchaus schon wesentlich schlimmer erlebt! Vielen Dank dafür. Macht weiter so!

Daniel K.

Seit einem Jahr Kunde und noch immer so überzeugt wie von Anfang an: Lieferungen immer nach 1-2 Tagen da, Support hilfsbereit und freundlich.
Werde weiterhin hier einkaufen, schade dass die negativen Bewertungen ein so schlechtes Licht auf den Shop werfen, kann diese absolut nicht bestätigen.

Wombat1907

Auch wenn ich jetzt als "gekauft" gelte: Ich bin bereits seit 2012 Kunde und habe bisher noch keine Probleme gehabt und das auch bei "größeren" Einkäufen von DJ Equipment von 1000 Euro+ - kurz in meine Bestellhistorie geschaut und diese umfasst 9 Bestellungen.

Alles, was bei mir als "sofort lieferbar" angezeigt wurde, wurde auch immer spätestens am nächsten Tag versendet. Die hier geschilderten Probleme diesbezüglich kann ich also keinesfalls nachvollziehen, aber das heisst natürlich auch nicht das es diese nicht geben könnte. Vielleicht hatte ich auch einfach sehr oft Glück (was ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen kann).

Zum Kundenservice: Daher ich bisher keine Reklamationen hatte kann ich wenig dazu sagen. Allerdings habe ich auf E-Mail Anfragen eigentlich auch immer spätestens einen Tag später eine Antwort erhalten, oft sogar schneller, kommt natürlich darauf an um welche Zeit man diese gestellt hat.

Alles in allem: Für mich absolut top und seriös!

Kommentar zu einem Kommentar: Hier kommt jemand offensichtlich seiner Zahlungspflicht nicht nach, wundert sich dann über (möglicherweise etwas drastische) Maßnahmen und vergibt dann einen Stern? Sorry, aber das ist lächerlich! Gerade kleinere Unternehmen sind auf pünktliche Zahlungen angewiesen - seid froh das euch überhaupt Kauf auf Rechnung angeboten wird. Ganz ehrlich, bei sowas platzt mir die Hutschnur...

alexander P.

Leider zu spät die anderen Bewertungen gelesen, auch bei mir:
"Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir einen Fehlbestand in unserem System hatten."
Sollten mal ihr System checken lassen, wenn nahezu jeder "sofort lieferbar"e Artikel plötzlich doch nicht verfügbar ist, absolute Frechheit und nah an der Illegalität (Stichwort: Lockvogelangebot).
NICHT HIER EINKAUFEN!

torsten S.

Bester Preis, sofort geliefert und der Support antwortet umgehend und zielführend. Nix zu meckern - besten Dank! 🙂