Land Rover - Auto Bierschneider British Cars GmbH & Co. KG - Greding

Serif Demir

Wir haben gestern unser Auto abgeholt. Herr Kazzazi hat uns sehr gut beraten und den gesamten Ablauf sehr unkompliziert gehalten. Wir würden das Autohaus jederzeit weiterempfehlen und auch die lange Anfahrt lohnt sich. Es ist wirklich eine sehr große Auswahl an Fahrzeugen vorhanden oder im Bestand, da ist für jeden was dabei.

Peer Simon

Nie wieder. Im Juli habe ich einen Defender 110 D300 bestellt. Im November habe ich zufällig mitbekommen, nicht aber vom Autohaus direkt, dass Bierschneider in München dicht gemacht hat. Jetzt steht das Auto zur Auslieferung bereit aber die Bierschneider Filiale in Greding, ja da müssen die Kunden aus München nun ihren Wagen abholen!!!, braucht über 6 Wochen weil die Werkstattkapazitäten mit wenigen Plätzen zu klein ist... Keine Entschuldigung der Geschäftsführung, etc. Bierschneider, ist ein wahrer Markenbotschafter für Land Rover... Leider musste ich einen Stern auswählen; Kein Stern wäre auch zu viel...

Bernd Reitwiesner

Einfach nur enttäuschend!!!!!
Fester Termin war für Probefahrt war ausgemacht, (150 km einfach gefahren, Urlaub genommen)

Auto Jaguar FType cabrio (4Jahre alt 40.000€) entsprach definitiv nicht den Bildern, absolut unfreundlicher Verkäufer und Servicepersonal, Auto sprang nicht an, schmutzig, anscheinend keinerlei Interesse das Auto zu verkaufen.

Eines Vertragshändlers unwürdig!!!!
Versteh die positiven Kritiken überhaupt nicht.

Sascha Tomate

Vielen Dank nochmals für Ihren Einsatz und die Mühen rund um den Kauf eines Gebrauchtfahrzeugs! Es hat alles wie besprochen geklappt und wir haben große Freude mit unserem Neuen? Liebe Grüße aus Birkenwerder an den Betrieb Bierschneider und besonders an Herrn Hakki ?

Azra

Leider nur ein Stern, ich habe zwei Tage versucht, bei Herr Krauser ein Auto zu kaufen, dies war nicht möglich, da Fragen, die ich gestellt habe, nicht beantwortet wurden und eine Erreichbarkeit telefonisch nicht angenommen und auch nicht retourniert wurden. Schade, das Auto hat mir gefallen, habe mich für ein anderes Autohaus entschieden.

Michael Kaiser

TOP SERVICE !!!
Ich bin mit meinem Auto auf der Autobahn liegen geblieben, habe den Notdienst der Firma kontaktiert und nach sage und schreibe 20 Minuten war der Abschleppdienst da !!!! Einfach KLASSE !!!
Der Freundliche Mitarbeiter hat mich dann umgehend zum Autohaus gebracht und hat mir einen Leihwagen, welcher meiner Fahrzeugklasse entsprach, mitgegeben womit ich meine Heimreise unkompliziert weiter antreten konnte. Das Auto wurde zügig repariert und wurde mir am vereinbarten Termin direkt vor die Haustüre gebracht. Dazu muss man sagen, dass ich ca. 200 Km von Gering entfernt wohne. Das nenne Ich Service!!!!
Super Kommunikation: Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten was mit meinem Auto ist, was gerade repariert wird, wie lange es dauert und wie der allgemeine Stand um mein Fahrzeug ist. TOP. EINFACH NUR TOP. VIELEN DANK FÜR DIE SCHNELLE UND UNKOMPLIZIERTE ABWICKLUNG UND DANKE AN DAS FREUNDLICHE PERSONAL DER FIRMA BIERSCHNEIDER.SO EINEN GUTEN SERVICE HAT MAN HEUTE SELTEN. WEITER SO!!!!

C. „10“ G.

Während meiner Fahrt auf dem Heimweg, sehr lange Zeit gehabt um nachzudenken ob ich eine Google Bewertung schreibe oder nicht.

Ich sah einen JR- XE, bei Mobile Inseriert. Ich enschloss mich, kontakt aufzubauen. Ich habe in meiner Nachricht geschildert was die Daten meines Fahrzeuges sind und dass ich nur an einem Tausch interessiert bin, da für mich lange Prozesse derzeit nicht ins Zeitmanagement passen.

Nach einer Automatisierten Mail, kam ein Tag später auch schon eine Freundliche Mail vom Herren M. Stephan, wo er sich für die Anfrage bedankt hat und meinte dass ein Ankauf bzw. ein Tausch hier kein Problem darstellen sollte, da er sich die Daten grob von meinem Fahrzeug angeschaut habe.

- Für mich war diese eine 90% Zusage für ein Tausch, nach besichtigung meines Fahrzeuges, falls keine mängel vorhanden sind, dass dies einwandfrei funktioniert.

In meinem Privaten trubel derzeit, sowie in meiner Arbeitswelt bleibt mir nicht viel Zeit. Da ich allerdings so eine Mail bekam, wo drin stand: Ob ein Vorort Termin am Standort möglich sei, um den XE Probe zu fahren und mein Fahrzeug zu besichtigen.

Ich entschloss mich durch die erste Mail und kurzen telefonat, am heutigen Tag 600km in Angriff zu nehmen und einen Volltank durch die Zylinder zu jagen.

Wo ich nun ankam, stand der XE schon da, ich konnte Ihn mir beim Parkplatz suchen vom weiten kurz anschauen. Nach dem eintreten wurde ich, freundlich begrüßt und mit einem Kaffee in die Wartezone geschickt.

Seit dem 21.07 war klar dass ein Termin am heutigen Tag statt finden wird, das Fahrzeug war komplett verdreckt, so als würde man etwas verbergen wollen, wie der Hauptsächliche Lack Aussieht, der Innenraum in einem Miserablen zustand. Ich habe aus Respekt, mein Fahrzeug am Abend um 01:00 Uhr in der Tiefgarage gereinigt, um nichts zu verbergen, trotz regen, trotz 300km sah mein Auto sehr Sauber aus. Ich musste mir als Ausrede anhören dass dies am Wetter lege, so wie es gerade aussieht, ich verstehe wenn mal kalk flecken vom Wasser drauf sind, ich verstehe wenn ein Laubkorn auf der Fußmatte liegt, aber ich verstehe nicht dass ein halber sandkasten im Fußraum war und das auch auf dem Beifahrer. Dies hätte man doch auch sauber machen können und das aus Respekt dass jemand 600km in Angriff nimmt. End vom lied war, als ich stand habe ich dies selbst in betracht gezogen so gut es ging.

Nach der Probefahrt war ich durch meine gewohnten Fahrzeug größen, nicht sehr angetan, aber hätte mich überwunden. Letzten endes, war es aber plötzlich so dass es hieß das ich für ein 2 Jahre altes Fahrzeug, was ich gegen den Jaguar eintauschen wollte, noch 500€ drauf zahlen soll, weil die Händler die mein Auto ankaufen möchten nicht mehr bezahlen und ich die diferrenz zum Jaguar mit 500€ begleichen soll.
Ich bin zu diesem Autohaus dahergefahren, weil ich der Meinung war laut aussage der Mail da oben, dass ein Tausch Problemlos klappt. Sonst hätte ich vornerein geschrieben das ich mein Fahrzeug in zahlunggeben möchte.
Dass sind beides 2 Paar schuhe. Nach komischen Fragen ob mein fahrzeug ein Import auto wäre weil man es in gewissen system nicht findet. Mich hat man sogar soweit irritert weil es hieß ich hätte laut Sercice heftchen, meinen Service nach 2 Jahren gemacht. Hättet Ihr besser gelesen, hätte ich nicht vorort bei meinem Autohaus des Vertrauens, wo ich mein Fahrzeug gekauft habe, nicht anrufen müssen, um nach zu fragen wann der Service vom Fahrzeug gemacht worden ist. Im Service heft steht drinnen: der nächste fällige Service und dass Datum dazu.

Ich finde es Respektlos, einen Kunden dann mit Trocknen händen gehen zu lassen, obwohl der fehler von meiner hinsicht an euch liegt, falsche versprechen, fehlende kommunikation.
Das sätzchen "Tausch mit draufzahlen" wäre ganz gut gewesen, oder sowas vorab zu machen. In der Digitalen Welt wo wir uns befinden geht sowas Ruck Zuck, Fahrzeugschein schicken, angebote holen, kunden beichten dass man draufzahlt und dann Kunden herrufen.

Vielen Dankf für die 600km + Auf meinem Tacho und 80€ Sprit, wo mit ich hätte essen gehen können.

KKST Racing

Leider sehr enttäuscht.
Jaguar gekauft und auf dem Heimweg festgestellt das das Lenkrad schief steht und das Auto vibriert.
Wurde bemängelt und Fahrzeug begutachtet und mir wurde mitgeteilt das die Werkstatt nichts feststellen kann.

Für meinen Teil war’s das mit Auto Bierschneider in greding.