OKP Parts and Engineering GmbH - München

zack2002

Sehr empfehlenswertes Unternehmen.
Die Bestellung war zunächst etwas abenteuerlich, weshalb wir gewisse Kriterien klären mussten. Alle involvierten Mitarbeitenden haben sich vorbildlich verhalten, waren professionell, nett und zuvorkommend.
Wenn man etwas bemängeln will dann könnte der Shop technisch auf einem aktuelleren Stand sein. So z. B. wäre eine Warenkorbübersicht inkl. nochmals Rechnungs- und Versandadresse wünschenswert, sodass man dies vor Absenden der Bestellung nochmals einsehen könnte.

Sonst alles top.

Herzlichen Dank!

Marcel Z.

Mein Lieferant für Alfa Romeo Teile. Schneller Versand und gute Preise. Die Teile haben eine gute Qualität. Aktuell habe ich diese sehr schönen Felgen für meine Giulia dort gekauft.

A K.

Teile wurden problemlos bestellt und geliefert. Leider passen die Außenspiegel nicht und die Ware wurde umgehend retourniert. Mittlerweile sind 1,5 Monate vergangen und ich habe das Geld noch immer nicht zurückerhalten. Trotz mails und einigen Telefonaten. Ich werde telefonisch entweder vertröstet, dass der zuständige Mitarbeiter krank sei oder auf Urlaub, oder es wird gebeten ein weiters mail mit dem Problem zu senden. Heute wurde mir nun mitgeteilt, dass OKP, trotz Sendungsverlauf der Post mit Trackingnr. Inkl. Datum und Uhrzeit, wann OKP mein Paket retourgenommen hat, keine Retourware eingebucht hat, und damit angeblich keine Spiegel zurückgesendet wurden! Und natürlich ist der Mitarbeiter, der die Ware einbuchen muss, schon wieder nicht da und kann erst ab Dienstag dazu befragt werden. Und ich werde mal wieder verlässlich von ihnen zurückgerufen...
Ich kann bei dieser Arbeitsweise OKP nicht weiterempfehlen und habe diese Angelegenheit jetzt an Paypal weitergeleitet und hoffe, dass ich das Geld auf diesem Weg zurückerhalte.
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Mittlerweile habe ich über Paypal das Geld zurückerhalten. ABER: die Versandkosten hat OKP einbehalten. Und auf meinen Retour Versandkosten bin ich auch sitzen geblieben. Somit habe ich über 60,- für nichts bezahlt.

Max Z.

Schon zahlreiche Ersatzteile für zahlreiche Ferraris und Alfa`s bestellt. Noch nie Probleme gehabt, immer zeitnahe Lieferung und super Beratung, egal ob bei 60 Jahre alten Fahrzeugen oder bei neueren Modellen.

Immer top, gerne wieder!

Triple A.

Ich habe seid vielen Jahre mit OKP nur gute Erfahrungen gemacht. Man ist dort immer bemüht zu helfen und auch mal ein Teil zu liefern was nur schwer zu beschaffen ist. Die Unterstützung war immer vorbildlich. Und wenn was mal nicht in Ordnung war wurde mir immer schnell und unkompliziert geholfen. Ich kann nur sagen weiter so.
Leider wird hier gerne mal eine Kritik geäußert ohne den vollständigen Sachverhalt zu schildern. Ich kann nur sagen das OKP meiner Meinung nach der beste von allen Anbietern ist.

TUR B.

Die erste Adresse, wenn es um Ersatzteile für Alfa und Ferrari etc. geht! Top sortiert bei bestem Service! Auch für Exoten wie meinen Rivolta gibt es Borrani Felgen!! Ich komme wieder!

Albert F.

Heute viel Zeit im Stau verloren und deshalb erst 10min nach Geschäftsschluss eingetroffen. Trotzdem hat mir ein freundlicher Mitarbeiter aufgesperrt und mir noch die benötigten Teile verkauft. Deshalb volle Punkte für OKP.

Mo M. (.

Ich kann Ondrak & Körber keineswegs empfehlen!

Aufgrund eines Felgenwechsels für meinen 67er GT Junior wollte ich bei OKP neue Felgen (GTA Style 7x15 ET29) kaufen. Aufgrund fehlender Informationen ob diese Felgen auch bei meinem Fahrzeug passen habe ich kurzerhand dort angerufen, da auch eine Abholung möglich wäre.

Grundsätzlich war der Herr am Telefon sehr unfreundlich und hat eher gewirkt als ob OKP es nicht mehr nötig hat Teile zu verkaufen.

Er hat mich mehrmals - hörbar genervt - darauf hingewiesen dass er mir die Frage nicht beantworten kann, da sie ja keine Werkstatt hätten.

Grundsätzlich gehe ich davon aus, dass eine Insitution wie OKP auch ein gewisses Maß and Grundwissen für die Alfa Romeo Reihe vorweisen kann. Anscheinend habe ich mich hier geirrt.

In Zukunft kaufe ich meine 101er und 105er Teile wieder bei der Konkurrenz. Kostet zwar mehr aber dort wird man freundlich bedient.