Strike Bowling & Diner - Sonneberg

Sandra S.

Wir waren heute spontan zum Bowling spielen hier. Die Wartezeit haben wir im Indoor-Spielplatz verbracht. Tolle Möglichkeit für die Kleinen, jedoch war der Raum etwas kalt und leer. Ein kleines Spielehäuschen und XXL-Lego. Aufgrund der anderen Bewertungen und weil extra damit geworben wird, haben wir etwas mehr erwartet.

Die Bedienungen waren sehr freundlich und auch bemüht, jedoch wirkten sie sehr überfordert und gestresst. Die Musik haben wir als zu laut und immer lauter werdender Empfunden. Zu Essen gab es nur Pommes, Nuggets und Hotdog. Bei mehr Auswahl hätten wir sicherlich auch im Diner gegessen. Kartenzahlung war nicht möglich, da das Gerät defekt ist. Die Bahnen waren okay und funktionsfähig. Leider wurden 2/5 Namen falsch eingegeben.

Da wir es insgesamt etwas sehr chaotisch fanden, kann ich leider nur 2 Sterne geben. Wenn weniger los ist oder mehr Personal arbeitet, ist es aber sicherlich eine tolle Option.

M. H.

Hallo, danke für den wundervollen Abend, es war wieder ein sehr schöner Abend bei euch.
Wir sind schon des Öfteren im Strike unterwegs und wurden von Anfang bis Ende immer sehr freundlich, höflich und entgegenkommend bewirtet.

Wir haben auch schon ein paar Geburtstagsfeiern gefeiert bei denen alles super gelaufen ist. Vorherige Absprachen: wann das Essen und die Runden Bowling ablaufen sollen, funktionieren einwandfrei.
Gegenseitige Kommunikation ist eben alles.
Es gibt zwar keine Burger mehr aber um ein Catering kann man sich ja leicht selber kümmern.

Die Bowlingbahnen sind gut in Schuss und auch die Kugeln haben eine gute Qualität.

Für den Hunger zwischendurch gibt es leckere Hotdogs mit Pommes und Cocktails.

Auf Kundenwünsche wird direkt eingegangen und alles gemacht, um es dem Kunden so angenehm wie nur möglich zu machen.

Wir danken euch für die schöne Zeit die wir bei euch verbringen durften und dürfen.

Mo H.

Wir waren die einzigen auf der Bowlingbahn.
Trotzdem standen auf den Tischen überall noch Gläser von den Gästen zuvor.
Bezahlung mit Kreditkarte nicht möglich.
Habe dann mit EC-Karte gezahlt und meinen PIN eingegeben. Die Bedienung wollte zusätzlich noch eine Unterschrift haben. Für was? Und wieso auf der Rückseite des Kartenbeleges, ohne Unterschriftenfeld?
Macht mich etwas stutzig.

Martin R.

Wir waren insgesamt 2 mal da. Beim ersten Besuch haben wir 1 Stunde Bowling gebucht. Die Bahn war in Ordnung, technische Probleme hatten wir keine. Die Kugeln waren teilweise ziemlich arg mitgenommen, kann aber als Laie nicht sagen ob das Auswirkungen aufs Spiel hat.
Die Musik fand ich etwas zu laut aber das ist denke ich Geschmackssache.

Der zweite Besuch endete an der Theke, da die Reservierung wegen einer defekten Bahn nicht umgesetzt werden konnte. Man hätte wohl versucht uns zu erreichen aber wir konnten keine Kontaktaufnahme feststellen. Man hat uns eine kostenlose Stornierung angeboten, was sonst nicht möglich ist und wir auch angenommen haben.

Emil A.

Die Gestaltung des Etablissements ist als ansprechend zu bewerten, während das Personal durch eine eklatante Inkompetenz auffällt, die den Aufenthalt zu einer unerfreulichen Erfahrung werden lässt. Zudem ist der Chef nicht in der Lage, konstruktiv mit Kritik umzugehen. Diese Defizite werden in den vorliegenden Rezensionen deutlich.

Christian F.

Wir waren heute Nachmittag (4 Erwachsene + 1 Kind) das erste Mal da und kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder.
Auf Nachfrage ob wir schonmal da waren und wir das verneinten bekamen wir sofort eine kurze Erklärung wo sich was in der Halle befindet und auch wie die Bahn funktioniert. Es wurden auch sofort die Banden eingebaut und eine extra "Rampe" beigestellt, sodass auch unsere 4jährige Tochter mitspielen konnte.
Auch ein spontanes Abendessen war kein Problem. Große Auswahl an Essen, Getränken und auch Cocktails. Allgemein ein super Service.
Hier ist für jeden was dabei. Auch die Wartezeit aufs Essen hielt sich in Grenzen. Geschmacklich Top. Preis-Leistung mehr als angemessen. Man sieht und schmeckt sofort, dass hier frisch zubereitet wird.

YPXV

Hallo.
Leider muss ich mich den schlechten Rezensionen anschließen.

Ich habe über die Website eine Bahn reserviert, jedoch weder eine Bestätigung noch eine Ablehnung erhalten. Um sicherzugehen, rief ich an und wurde informiert, dass zwar vieles ausgebucht sei, aber noch eine Bahn innerhalb meines gewünschten Zeitraums verfügbar wäre. Es ist für mich schwer nachzuvollziehen, warum dies online nicht ersichtlich war.

Am Tag der Reservierung wurde ich zwei Stunden vor Beginn telefonisch kontaktiert und gebeten, die Reservierung um zwei Stunden zu verschieben, angeblich aufgrund technischer Probleme mit den Bahnen. Ich lehnte dies ab, da mir die neue Zeit zu spät war, und kündigte an, wie geplant zu erscheinen. Mir wurde am Telefon zugesichert, dass dies in Ordnung sei.

Und jetzt kommt’s. Als ich dann zum eigentlichen Zeitpunkt ankam, waren alle Bahnen belegt. Das heißt, es gab offensichtlich keine technischen Probleme an den Bahnen (mehr). Es wurde mir mitgeteilt, dass es einen „Systemfehler“ gab und die Bahnen bereits seit zwei Wochen komplett ausgebucht seien – auch für die vorgeschlagene spätere Zeit. Damit stand ich ohne Reservierung da und musste unverrichteter Dinge wieder abreisen.

Fazit:
Meiner Ansicht nach wäre es ehrlicher gewesen, von Anfang an zuzugeben, dass die Reservierung nicht korrekt verarbeitet wurde. Stattdessen wurde scheinbar versucht, mit einer vorgeschobenen Ausrede die Situation zu kaschieren. Solche Fehler können passieren, aber ich hätte mir gewünscht, rechtzeitig informiert zu werden, um mir die Anreise zu ersparen. Es war wirklich enttäuschend und unprofessionell, wie das Ganze gehandhabt wurde.

Zur Antwort des Inhabers:
Doch ich war definitiv in Ihrer Bowlingbahn. Nebenan ist der Club Sugar und ein China-Restaurant. Es führt eine kleine Treppe hinauf sowie zwei Schiebetüren. In Ihrer Bowlingbahn gibt es ein Restaurant und zum Beispiel auch einen sogenannten AirHockey-Tisch.
Schade, dass der Inhaber nicht sachlich bleiben und Fehler nicht eingestehen kann.

Außerdem, wenn ich Fake wäre, würde ich mir bestimmt nicht so eine Mühe machen, den Sachverhalt zu schildern, sondern einfach nur 1 Stern geben ohne Text.

Bei so einem unverschämten und unsachlichen Ton habe Ich tatsächlich keine Lust mich auf so ein Niveau zu geben.

Georgy 3.

Leider war es dieses Mal unschön! Bis wir die Getränke bestellen durften hat es 36min gedauert bis die ankamen 45min Personal überlastet! Essen wird nicht mehr angeboten.